Bursa Güvenlik Kamerası Arıza ve Tamir Servisi

Bursa'da güvenlik kamerası arıza ve tamir servisi

Güvenlik kamerası yıllarca arıza vermeden çalışabilir. Ama bir gün görüntü gider, kayıt durur ya da telefondan izleyemezsiniz. Çoğu zaman bunu bir olay olduktan sonra, kayda bakmak istediğinizde fark edersiniz. Bu yüzden kamera arızasını beklemeden çözmek önemlidir. BDE Güvenlik olarak Bursa'nın her ilçesinde kamera sistemlerine arıza servisi veriyoruz; destek hattımız 7/24 açık. Sistemi kimin kurduğu fark etmez; başka firmanın kurduğu kameralara da bakıyoruz.

Kamera neden görüntü vermez?

Tek bir kamera gittiyse sebep çoğu zaman o kameraya özeldir: bozulan adaptör, gevşeyen bir bağlantı, ıslanan ya da ezilen bir kablo. Bütün kameralar aynı anda gittiyse sorun genelde ortak bir noktadadır: kayıt cihazı, ana adaptör, ağ anahtarı (switch) ya da elektrik hattı. Ekibimiz önce hangi parçanın sorun çıkardığını bulur. Kamerayı, kabloyu ve adaptörü ölçerek kontrol eder. Arızalı parçayı size gösterir, fiyatını söyler ve onayınızla değiştirir.

Gece görüntüsü karanlık ya da bulanık

Kameraların çoğu gece kızılötesi ışıkla görür. Lens kirlendiyse, önüne örümcek ağı geldiyse ya da kızılötesi ışıklar yanmıyorsa gece görüntüsü bozulur. Kameranın yakınındaki bir duvar ya da saçak ışığı geri yansıtıyorsa görüntü beyazlaşır. Bazen de kameranın açısı kaymıştır. Biz lensi temizliyor, açıyı düzeltiyor, gerekirse kamerayı daha uygun bir yere alıyoruz. Kamera çok eskiyse yerine yenisini önerebiliriz; ama önce onarımı deniyoruz.

Kayıt cihazı kayıt almıyor

Canlı görüntü var ama geriye dönük kayıt yoksa sorun kayıt cihazındadır. Kayıt cihazı (NVR veya DVR) görüntüleri içindeki diske yazar. Disk bozulduğunda ya da cihaz diski görmediğinde kayıt durur. Elektrik kesintisinden sonra saat ve tarih sıfırlanabilir; bu da kayıtları bulmayı zorlaştırır. Kayıt ayarı yanlışsa cihaz yalnızca hareket olduğunda kaydeder ya da hiç kaydetmez. Diski test ediyor, ayarları kontrol ediyor ve kaç gün geriye kayıt tutulacağını sizinle birlikte belirliyoruz.

Telefondan izleme çalışmıyor

Telefondan izleme internete bağlıdır. Modem değiştiyse, internet firması ayarları yenilediyse ya da uygulama güncellendiyse bağlantı kopabilir. Bazen sadece uygulamada bir oturum sorunu vardır. Önce telefonda yol gösteriyoruz; çözülmezse gelip modemi ve kayıt cihazını yeniden bağlıyoruz. Ailede ya da işyerinde birden fazla kişi izleyecekse her telefona ayrı kurulum yapıyoruz.

Şifre unutulduysa

Kayıt cihazının ya da uygulamanın şifresi unutulursa sistem çalışmaya devam eder ama ayarlara giremezsiniz. Şifre sıfırlama, cihazın markasına göre farklı yollarla yapılır. Kayıtları silmeden şifreyi sıfırlamaya çalışıyoruz. Yeni şifreyi sizinle birlikte belirliyor ve güvenli bir yere yazmanızı öneriyoruz.

Arızayı önlemek için ne yapabilirsiniz?

Birkaç basit alışkanlık kamera arızalarının çoğunu önler. Ayda bir kez telefondan geriye dönük kayda bakın; kaydın gerçekten alındığından emin olun. Kayıt cihazını havasız bir dolaba kapatmayın, ısınan cihaz daha çabuk bozulur. Elektrik sık kesiliyorsa kesintisiz güç kaynağı (UPS) kullanın. Dış kameraların önünü kapatan dalları budatın. Yılda bir kez lenslerin temizlenmesi ve diskin kontrol edilmesi için bizden bakım isteyebilirsiniz.

Servis ücreti ve süre

Servis ücreti arızaya ve gerekecek parçaya göre değişir. Gelmeden önce telefonda bilgi veriyoruz. Yerinde gördükten sonra net fiyatı söylüyoruz. Gün içinde gelen arızaya aynı gün, hafta sonu da geliyoruz. Uzak ilçeler de buna dahildir. Destek hattımız 7/24 açık: gece gelen aramalarda sabah ilk iş oradayız, acil bir durumda telefonda yol gösteririz. Onarımdan sonra her kamerayı, kaydı ve telefondan izlemeyi sizinle birlikte deniyoruz. Değiştirdiğimiz parçayı isterseniz size bırakıyoruz.

Kamera sisteminiz komple yenilenecekse güvenlik kamera sistemleri sayfamıza bakabilirsiniz. Alarm ve yangın arızaları için teknik servis ve 7/24 destek hattı sayfamız var. Arızanız varsa beklemeyin: 0544 686 16 16 numarasını arayın.