Sürekli çalıyor, yanlış alarm
Kimse yokken siren çalıyor.
Önce şunlara bakın:
- Şifrenizi girip alarmı kapatın.
- Açık kapı ya da pencere var mı? Dedektör önünde perde, balon, evcil hayvan var mı?
- Panelde hangi bölge yanıyor? Not alın, bize söyleyin.
Alarm durmadan mı çalıyor, şifreyi mi unuttunuz? Arayın, sebebini birlikte bulalım. Gün içinde arayana aynı gün, hafta sonu da geliyoruz.
Akşam 21:20. Alarm susmuyor.
Destek hattına yazdınız.
Ustamız arızayı buldu, alarm sustu.
Sistemin her parçasını tek tek deneriz.
Panelin ayarlarını, olay kayıtlarını ve şifrelerini kontrol ederiz.
Hareket dedektörünü, kapı ve pencere sensörlerini tek tek deneriz.
İç ve dış sirenin sesini ve bağlantısını test ederiz.
Uygulama bildiriminin, mesajın ve aramanın size gelip gelmediğine bakarız.
Aşağıdakileri kontrol edin. Sorun sürerse arayın, gelip bakalım.
Kimse yokken siren çalıyor.
Önce şunlara bakın:
Alarmı kuramıyor, kapatamıyorum.
Önce şunlara bakın:
Ekran sönük kalıyor ya da tuşlar çalışmıyor.
Önce şunlara bakın:
Alarm çalıyor ama haber gelmiyor.
Önce şunlara bakın:
Panelde akü uyarısı yanıyor.
Önce şunlara bakın:
Paneli başka firma taktıysa da gelip bakarız.
Telefonda önce alarmı nasıl susturacağınızı anlatırız; sebebini sonra birlikte buluruz.
Gün içinde gelen arızaya aynı gün geliyoruz; gece gelen aramalarda sabah ilk iş oradayız.
Alarm ne yapıyor? Kısaca anlatın.
Paneli, dedektörleri ve aküyü kontrol ederiz.
Alarmı sizinle kurar, kapatır, deneriz.
Tutar arızaya ve gereken parçaya göre değişir. Gelmeden önce bilgi verir, yerinde net fiyatı söyleriz.
Evet, bakarız. Alarmı kimin kurduğu fark etmez; yaygın panel markalarının çoğunu tanıyoruz.
Panelin markasına göre yerinde sıfırlarız. Yeni şifreyi sizinle birlikte belirleriz.
Evcil hayvanı algılamayan bir dedektör takarız ya da mevcut dedektörün ayarını değiştiririz. Hangisinin uygun olduğuna yerinde bakarız.
Çoğu zaman birkaç yılda bir değişir; süre kullanıma bağlıdır. Panel akü uyarısı verirse bizi arayın.
Gece gelen aramalarda sabah ilk iş oradayız. Destek hattımız 7/24 açık; acil bir durumda alarmı telefonda birlikte susturuz. Gün içinde gelen arızaya aynı gün, hafta sonu da geliyoruz.
Alarm sistemi sessiz bir bekçidir. Çalışması gerektiğinde çalışmalı, gereksiz yere de çalmamalıdır. Gece yarısı sebepsiz çalan bir siren hem sizi hem komşularınızı rahatsız eder. Şifresi unutulan ya da elektrik kesintisinde susan bir alarm ise güven vermez. BDE Güvenlik olarak Bursa'nın her ilçesinde ev, villa, dükkân ve işyeri alarmlarına servis veriyoruz; destek hattımız 7/24 açık. Alarmı kimin kurduğu fark etmez; başka firmanın kurduğu panellere de bakıyoruz.
Yanlış alarmın en sık sebebi dedektörlerdir. Hareket dedektörünün önüne sallanan bir perde, sıcak hava üfleyen bir klima ya da odada dolaşan bir evcil hayvan alarmı tetikleyebilir. Kapı ve pencere sensörlerinin mıknatısı zamanla kayar; kapı kapalı olsa bile panel onu açık sanır. Kablosuz dedektörlerde pil zayıfladığında da sorun çıkar. Biz önce panelin kayıtlarına bakıp hangi bölgenin alarm verdiğini buluyoruz. Sonra o dedektörü yerinde kontrol ediyor, ayarını ya da yerini düzeltiyoruz. Evcil hayvanı olan evler için hayvanı algılamayan dedektörler öneriyoruz.
Alarm şifresi unutulursa sistemi kuramaz ve kapatamazsınız. Panelde rastgele çok deneme yapmak bazı modellerde paneli kilitler, hatta alarmı çaldırabilir. Bu yüzden şifreyi bilen kimse yoksa bizi arayın. Panelin markasına göre yetkili kullanıcı kodunu sıfırlıyor, yeni şifreyi sizinle birlikte belirliyoruz. İsterseniz aile bireyleri ya da çalışanlar için ayrı şifreler tanımlıyoruz; böylece kimin ne zaman alarmı açıp kapattığı da görünür.
Tuş takımının ekranı sönükse ya da tuşlara basınca bir şey olmuyorsa sebep genelde güç ya da bağlantıdır. Panelin bulunduğu yerde elektrik kesilmiş, yedek akü bitmiş ya da tuş takımının kablosu bir yerde kopmuş olabilir. Kablosuz tuş takımlarında pil bitmiş olabilir. Biz paneli, aküyü ve kabloyu ölçüp sorunun yerini buluyoruz.
Alarmınız size telefonla, mesajla ya da uygulama bildirimiyle haber veriyorsa bu bağlantı internet ya da hat üzerinden çalışır. Modem değiştiyse, internet firması ayarları yenilediyse, panelin içindeki hat kartının kontörü ya da süresi bittiyse bildirim gelmez. Uygulama güncellemesinden sonra bildirim izni de kapanmış olabilir. Önce telefonda kontrol ettiriyoruz; çözülmezse gelip bağlantıyı yeniden kuruyor ve test bildirimi gönderiyoruz.
Her alarm panelinde bir yedek akü bulunur. Elektrik kesildiğinde sistem bu aküyle çalışır. Akünün ömrü sınırlıdır; birkaç yıl sonra şarj tutmaz hale gelir. Panelde akü uyarısı yanıyorsa ya da elektrik kesilince alarm susuyorsa akünün değişmesi gerekir. Akü değişimi kısa süren ve sık yaptığımız bir iştir.
Alarmın çalıştığını anlamanın en kolay yolu ara sıra denemektir. Ayda bir kez alarmı kurun, bir kapıyı açın ve sirenin çaldığını, telefonunuza bildirim geldiğini görün. Sonra şifrenizle kapatın. Kablosuz dedektörlerin pil uyarılarını ertelemeyin. Evin düzeni değiştiyse, örneğin dedektörün önüne dolap ya da perde geldiyse bize haber verin. Yılda bir kez bakım yaptırırsanız akü, pil ve sensör sorunlarını arıza çıkmadan yakalarız.
Servis ücreti arızaya ve gerekecek parçaya göre değişir. Gelmeden önce telefonda bilgi veriyoruz, yerinde net fiyatı söylüyoruz. Onayınız olmadan parça değiştirmiyoruz. Gün içinde gelen arızaya aynı gün, hafta sonu da geliyoruz. Uzak ilçeler de buna dahildir. Destek hattımız 7/24 açık: gece gelen aramalarda sabah ilk iş oradayız, acil bir durumda telefonda yol gösteririz. İşimiz bitince alarmı sizinle birlikte kurup kapatıyor, her dedektörü tek tek deniyoruz.
Yeni bir alarm sistemi düşünüyorsanız alarm sistemleri sayfamıza bakın. Kamera ve yangın arızaları için teknik servis ve 7/24 destek hattı sayfamız var. Alarmınız sorun çıkarıyorsa beklemeyin: 0544 686 16 16 numarasını arayın.
Bu konuda yazdığımız rehberleri karar vermeden önce okuyabilirsiniz.
Alarm arızası için Bursa'nın her ilçesine geliyoruz.
Çerez tercihiniz Zorunlu çerezler her zaman açıktır. Ziyaret istatistiği ve reklam ölçümü için kullandığımız çerezler yalnız izninizle çalışır. Çerez Politikası