İçeriğe geç
Bursa · Alarm arıza servisi

Bursa Alarm Sistemi Arıza ve Servis

Alarm durmadan mı çalıyor, şifreyi mi unuttunuz? Arayın, sebebini birlikte bulalım. Gün içinde arayana aynı gün, hafta sonu da geliyoruz.

  • Yaygın panel markalarına bakıyoruz
  • Başka firmanın alarmına da bakıyoruz
  • Gün içinde arayana aynı gün geliyoruz

Akşam 21:20. Alarm susmuyor.

Destek hattına yazdınız.

Ustamız arızayı buldu, alarm sustu.

Alarmda neleri kontrol ediyoruz?

Sistemin her parçasını tek tek deneriz.

Alarm paneli

Panelin ayarlarını, olay kayıtlarını ve şifrelerini kontrol ederiz.

Dedektörler

Hareket dedektörünü, kapı ve pencere sensörlerini tek tek deneriz.

Siren

İç ve dış sirenin sesini ve bağlantısını test ederiz.

Telefona bildirim

Uygulama bildiriminin, mesajın ve aramanın size gelip gelmediğine bakarız.

Önce kendiniz bakın

Alarmınızda sorun ne?

Aşağıdakileri kontrol edin. Sorun sürerse arayın, gelip bakalım.

Sürekli çalıyor, yanlış alarm

Kimse yokken siren çalıyor.

Önce şunlara bakın:

  • Şifrenizi girip alarmı kapatın.
  • Açık kapı ya da pencere var mı? Dedektör önünde perde, balon, evcil hayvan var mı?
  • Panelde hangi bölge yanıyor? Not alın, bize söyleyin.

Şifreyi unuttum

Alarmı kuramıyor, kapatamıyorum.

Önce şunlara bakın:

  • Şifreyi bilen başka biri varsa ona sorun.
  • Kurulumda verilen kullanım kartına bakın.
  • Rastgele çok deneme yapmayın; panel kilitlenebilir.

Tuş takımı tepki vermiyor

Ekran sönük kalıyor ya da tuşlar çalışmıyor.

Önce şunlara bakın:

  • Binada elektrik var mı, sigorta atmış mı?
  • Kablosuz tuş takımıysa pili bitmiş olabilir.
  • Panel kutusunu kendiniz açmayın; bizi arayın.

Telefona bildirim gelmiyor

Alarm çalıyor ama haber gelmiyor.

Önce şunlara bakın:

  • İnternet modemi açık mı?
  • Telefonda uygulamanın bildirim izni açık mı?
  • Modem ya da hat yakın zamanda değişti mi?

Akü bitti, elektrik kesilince susuyor

Panelde akü uyarısı yanıyor.

Önce şunlara bakın:

  • Panelde akü ya da güç uyarı ışığı var mı?
  • Elektrik kesintisi sonrası mı başladı?
  • Akü birkaç yılda bir değişir; bizi arayın.

Paneli başka firma taktıysa da gelip bakarız.

Hafta sonu da açığız

Alarm gece susmuyorsa hattımızı arayın

Telefonda önce alarmı nasıl susturacağınızı anlatırız; sebebini sonra birlikte buluruz.

Gün içinde gelen arızaya aynı gün geliyoruz; gece gelen aramalarda sabah ilk iş oradayız.

3 adımda çözüyoruz

  1. 1

    Arayın

    Alarm ne yapıyor? Kısaca anlatın.

  2. 2

    Gelir, yerinde bakarız

    Paneli, dedektörleri ve aküyü kontrol ederiz.

  3. 3

    Onarır, birlikte deneriz

    Alarmı sizinle kurar, kapatır, deneriz.

Alarm arızası hakkında sorular

Alarm servisi ne kadar tutar?

Tutar arızaya ve gereken parçaya göre değişir. Gelmeden önce bilgi verir, yerinde net fiyatı söyleriz.

Başka firmanın kurduğu alarma bakar mısınız?

Evet, bakarız. Alarmı kimin kurduğu fark etmez; yaygın panel markalarının çoğunu tanıyoruz.

Alarm şifresini nasıl sıfırlarsınız?

Panelin markasına göre yerinde sıfırlarız. Yeni şifreyi sizinle birlikte belirleriz.

Evcil hayvanım alarmı çaldırıyor, ne yapmalıyım?

Evcil hayvanı algılamayan bir dedektör takarız ya da mevcut dedektörün ayarını değiştiririz. Hangisinin uygun olduğuna yerinde bakarız.

Yedek akü ne sıklıkla değişir?

Çoğu zaman birkaç yılda bir değişir; süre kullanıma bağlıdır. Panel akü uyarısı verirse bizi arayın.

Gece arızaya geliyor musunuz?

Gece gelen aramalarda sabah ilk iş oradayız. Destek hattımız 7/24 açık; acil bir durumda alarmı telefonda birlikte susturuz. Gün içinde gelen arızaya aynı gün, hafta sonu da geliyoruz.

Detaylı bilgi: Alarm arızaları ve çözümleri

Bursa'da alarm sistemi arıza ve servis

Alarm sistemi sessiz bir bekçidir. Çalışması gerektiğinde çalışmalı, gereksiz yere de çalmamalıdır. Gece yarısı sebepsiz çalan bir siren hem sizi hem komşularınızı rahatsız eder. Şifresi unutulan ya da elektrik kesintisinde susan bir alarm ise güven vermez. BDE Güvenlik olarak Bursa'nın her ilçesinde ev, villa, dükkân ve işyeri alarmlarına servis veriyoruz; destek hattımız 7/24 açık. Alarmı kimin kurduğu fark etmez; başka firmanın kurduğu panellere de bakıyoruz.

Alarm neden sebepsiz çalar?

Yanlış alarmın en sık sebebi dedektörlerdir. Hareket dedektörünün önüne sallanan bir perde, sıcak hava üfleyen bir klima ya da odada dolaşan bir evcil hayvan alarmı tetikleyebilir. Kapı ve pencere sensörlerinin mıknatısı zamanla kayar; kapı kapalı olsa bile panel onu açık sanır. Kablosuz dedektörlerde pil zayıfladığında da sorun çıkar. Biz önce panelin kayıtlarına bakıp hangi bölgenin alarm verdiğini buluyoruz. Sonra o dedektörü yerinde kontrol ediyor, ayarını ya da yerini düzeltiyoruz. Evcil hayvanı olan evler için hayvanı algılamayan dedektörler öneriyoruz.

Şifre unutulduysa ne olur?

Alarm şifresi unutulursa sistemi kuramaz ve kapatamazsınız. Panelde rastgele çok deneme yapmak bazı modellerde paneli kilitler, hatta alarmı çaldırabilir. Bu yüzden şifreyi bilen kimse yoksa bizi arayın. Panelin markasına göre yetkili kullanıcı kodunu sıfırlıyor, yeni şifreyi sizinle birlikte belirliyoruz. İsterseniz aile bireyleri ya da çalışanlar için ayrı şifreler tanımlıyoruz; böylece kimin ne zaman alarmı açıp kapattığı da görünür.

Tuş takımı tepki vermiyor

Tuş takımının ekranı sönükse ya da tuşlara basınca bir şey olmuyorsa sebep genelde güç ya da bağlantıdır. Panelin bulunduğu yerde elektrik kesilmiş, yedek akü bitmiş ya da tuş takımının kablosu bir yerde kopmuş olabilir. Kablosuz tuş takımlarında pil bitmiş olabilir. Biz paneli, aküyü ve kabloyu ölçüp sorunun yerini buluyoruz.

Telefona bildirim gelmiyor

Alarmınız size telefonla, mesajla ya da uygulama bildirimiyle haber veriyorsa bu bağlantı internet ya da hat üzerinden çalışır. Modem değiştiyse, internet firması ayarları yenilediyse, panelin içindeki hat kartının kontörü ya da süresi bittiyse bildirim gelmez. Uygulama güncellemesinden sonra bildirim izni de kapanmış olabilir. Önce telefonda kontrol ettiriyoruz; çözülmezse gelip bağlantıyı yeniden kuruyor ve test bildirimi gönderiyoruz.

Elektrik kesilince alarm çalışmıyor

Her alarm panelinde bir yedek akü bulunur. Elektrik kesildiğinde sistem bu aküyle çalışır. Akünün ömrü sınırlıdır; birkaç yıl sonra şarj tutmaz hale gelir. Panelde akü uyarısı yanıyorsa ya da elektrik kesilince alarm susuyorsa akünün değişmesi gerekir. Akü değişimi kısa süren ve sık yaptığımız bir iştir.

Alarmı düzenli deneyin

Alarmın çalıştığını anlamanın en kolay yolu ara sıra denemektir. Ayda bir kez alarmı kurun, bir kapıyı açın ve sirenin çaldığını, telefonunuza bildirim geldiğini görün. Sonra şifrenizle kapatın. Kablosuz dedektörlerin pil uyarılarını ertelemeyin. Evin düzeni değiştiyse, örneğin dedektörün önüne dolap ya da perde geldiyse bize haber verin. Yılda bir kez bakım yaptırırsanız akü, pil ve sensör sorunlarını arıza çıkmadan yakalarız.

Servis ücreti ve süre

Servis ücreti arızaya ve gerekecek parçaya göre değişir. Gelmeden önce telefonda bilgi veriyoruz, yerinde net fiyatı söylüyoruz. Onayınız olmadan parça değiştirmiyoruz. Gün içinde gelen arızaya aynı gün, hafta sonu da geliyoruz. Uzak ilçeler de buna dahildir. Destek hattımız 7/24 açık: gece gelen aramalarda sabah ilk iş oradayız, acil bir durumda telefonda yol gösteririz. İşimiz bitince alarmı sizinle birlikte kurup kapatıyor, her dedektörü tek tek deniyoruz.

Yeni bir alarm sistemi düşünüyorsanız alarm sistemleri sayfamıza bakın. Kamera ve yangın arızaları için teknik servis ve 7/24 destek hattı sayfamız var. Alarmınız sorun çıkarıyorsa beklemeyin: 0544 686 16 16 numarasını arayın.